THÉ SWAN -紅茶-

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SHOPPING GUIDE

配送・送料について

クロネコヤマト ネコポス（茶葉４袋まで）
お茶（袋入り）は４袋までヤマト運輸ネコポス（全国一律385円）※日時指定不可・ポスト投函
クロネコヤマト 宅急便
北海道1,500円 東北/関東/中部950円 近畿/1,050円 中国1,150円 四国1,250円 九州1,500円 沖縄 1,550円
クロネコヤマト 宅急便（花専用）
配送の都合上、生花の商品を複数ご購入希望の方は一点づつ決済いただきますようお願い申し上げます。
万が一複数同時決済にてご注文いただいた場合は送料再計算の上、修正後の金額をメールにてご案内いたします。

60サイズ送料（クール便利用期間は＋330円）
北海道1,650円 東北/関東/中部/近畿/中国/四国1,320円 九州1,650円 沖縄 1,600円

80・100サイズ送料（クール便利用期間は＋330円）
北海道2,200円 東北/関東/中部/近畿1,650円 中国/四国1,760円 九州2,200円 沖縄 2,750円

120サイズ送料 （クール便利用期間は＋330円）
北海道3,080円 東北/関東/中部/近畿2,200円 中国/四国2,420円 九州2,750円 沖縄 3,850円

物流量や交通事情によりご希望日時に届かない場合がございます。
※沖縄、離島への生花の発送は致しかねます。

生花は配達日の当日受け取りを基本としております（午前中着指定をお勧めいたします）。不在（宅配BOX含む）のため当日受け取りできない場合、品質の保証は致しかねますのでご了承ください。

返品について

不良品
商品到着後2日以内（生花は受取り当日）にご連絡下さい。当ショップ負担にて同商品とご交換させて頂きます。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

茶葉に関しましては農作物ですので稀に葉や枝などが入っている場合がございます。品質には問題ございませんので取り除いてご使用ください。

生花は配達日の当日受け取りを基本としております。不在のため当日受け取りできない場合、品質の保証は致しかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後2日以内（※基本的に不良品以外での返品はお受けしておりません）
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて

銀行振込
購入後にお送りさせて頂きますご注文確認メールに記載されております弊社指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。
※振込手数料はご負担をお願いしております
クレジット
VISA／MASTER／JCB／AMEX／DINERS
主要5ブランドのクレジットカードをご利用できます。

※クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
※クレジットカード情報は当サイトでは一切保有せず、イプシロン株式会社で厳重に管理しております。
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